Les organisations
Fiche de révision Bac
Définition
Structures sociales coordonnees, ayant des frontieres identifiables, et fonctionnant de facon relativement continue en vue d'atteindre un ou plusieurs objectifs. Les organisations (entreprises, administrations, associations) sont analysees par la sociologie a travers les questions du pouvoir, de la bureaucratie et de la structure.
Les organisations sont des entites centrales de la vie economique et sociale moderne. La sociologie des organisations etudie leur fonctionnement interne, les rapports de pouvoir qui s'y jouent et les formes de coordination qu'elles mettent en oeuvre. TROIS APPROCHES MAJEURES : 1. LA BUREAUCRATIE (Max Weber) Weber analyse la bureaucratie comme la forme d'organisation la plus rationnelle et la plus efficace. Elle repose sur : - La hierarchie des fonctions et la chaine de commandement - Des regles impersonnelles et ecrites - La separation entre la fonction et la personne qui l'occupe - La competence technique comme critere de recrutement - La previsibilite et la calculabilite des procedures Mais Weber met en garde contre la "cage d'acier" (stahlhartes Gehause) : la bureaucratie risque de devenir une machine deshumanisante ou l'individu perd toute autonomie. 2. LE POUVOIR DANS LES ORGANISATIONS (Michel Crozier) Crozier montre que les organisations ne fonctionnent pas selon la rationalite parfaite du modele bureaucratique. Les acteurs developpent des strategies de pouvoir en exploitant les "zones d'incertitude" (informations, competences, relations que les regles ne controlent pas). Le pouvoir n'est pas seulement hierarchique : il est relationnel et negocie. 3. LES STRUCTURES ORGANISATIONNELLES (Henry Mintzberg) Mintzberg identifie cinq configurations structurelles : - Structure simple : centralisation autour du dirigeant (PME) - Bureaucratie mecaniste : standardisation des procedures (grande entreprise industrielle) - Bureaucratie professionnelle : autonomie des operateurs qualifies (hopital, universite) - Structure divisionnalisee : divisions autonomes (grande multinationale) - Adhocratie : structure flexible et innovante (start-up, equipe de projet)
Problématiques essentielles
- ?La bureaucratie est-elle la forme d'organisation la plus efficace ?
- ?Comment s'exerce le pouvoir dans les organisations ?
- ?Les organisations peuvent-elles fonctionner sans hierarchie ?
- ?Comment les organisations s'adaptent-elles a leur environnement ?
- ?La rationalisation des organisations est-elle un progres ou une menace pour l'individu ?
Thèses des auteurs
La bureaucratie est le mode d'organisation le plus rationnel et le plus efficace, fonde sur des regles impersonnelles, une hierarchie claire et la competence technique. Cependant, elle risque d'enfermer l'individu dans une "cage d'acier" deshumanisante.
Les acteurs dans les organisations ne sont pas de simples executants. Ils developpent des strategies de pouvoir en maitrisantt les "zones d'incertitude" que les regles formelles ne parviennent pas a controler. L'organisation reelle differe toujours de l'organigramme officiel.
Il n'existe pas de structure organisationnelle universelle. Chaque organisation adopte une configuration structurelle adaptee a son environnement, sa technologie et sa taille. Il identifie cinq configurations types.
L'organisation scientifique du travail (OST) permet de maximiser l'efficacite productive par la decomposition des taches, la standardisation et le controle hierarchique.
Citations à retenir
"La raison d'etre de la bureaucratie est la superiorite purement technique sur toute autre forme d'organisation."
"Le pouvoir est la capacite d'un acteur a faire agir un autre acteur selon ses propres finalites."
"Le destin de notre epoque est caracterise par la rationalisation et l'intellectualisation, et surtout par le "desenchantement du monde"."
Distinctions conceptuelles
Pièges à éviter
- ✗Confondre bureaucratie au sens weberien (organisation rationnelle) et bureaucratie au sens pejoratif (lourdeur administrative).
- ✗Croire que le pouvoir est seulement hierarchique : Crozier montre qu'il est aussi informel et relationnel.
- ✗Oublier que Weber est ambivalent envers la bureaucratie : il reconnait son efficacite mais craint ses effets deshumanisants.
- ✗Presenter Taylor sans ses critiques : l'OST a ete contestee pour la desqualification et l'alienation des ouvriers.
- ✗Ignorer la diversite des formes organisationnelles : Mintzberg montre qu'il n'y a pas de "one best way".
Sujets types
- La bureaucratie est-elle un facteur d'efficacite ou d'inertie ?
- Comment s'exerce le pouvoir dans les organisations ?
- Les organisations peuvent-elles se passer de hierarchie ?
- La rationalisation des organisations est-elle un progres ?
- Quels sont les limites de l'organisation scientifique du travail ?
